лет провожу тренинги для сотрудников разных команд: от операторов линий до руководителей отделов.
7
лет работаю в Тинькофф.
5
лет практики психотерапевта и коуча.
Моя специализация
Я специализируюсь на темах, связанных с переговорами, продажами, управлением людьми, мотивацией, эмоциональным выгоранием, донесением изменений, обучением и развитием.
Психологические знания и опыт позволяют мне быстро находить подход к людям и помогать им разбираться в корне проблем. За 7 лет работы в Тинькофф я часто управляла проектными командами.
Как руководитель, я и сама сталкивалась с типичными трудностями. Для меня главная задача руководителя — организовать работу сотрудников так, чтобы цели достигались всей командой. При этом важно сохранять разумный баланс между достижением целей и взаимодействием с людьми.
Мои достижения
Мой лучший проект: стратегия обучения сотрудников Collection. Начиная работу над ним, я тратила на него 100% своего рабочего времени, но спустя год — только 20%, сохраняя прежние объемы работы. Этот опыт помог мне понять, как организовывать процесс и мотивировать сотрудников на работу.
На тренингах я расскажу все, что знаю об управлении и взаимодействии с людьми.
Моё образование
➤ Дипломированный и практикующий психолог.
➤ Орловский государственный университет (Психолог-консультант. Преподаватель Психологии)
➤ Московский Институт Гештальта и Психодрамы (гештальт-терапевт)
В конце 2018 года мне предложили попробовать себя в роли лида. Команда была большая, с процессами плохо, люди постоянно менялись. Мне предстояло преодолеть немало трудностей, чтобы успешно завершить испытательный срок. Где-то параллельно с моим «взрослением» меня записали на коучинг.
С Машей мы занимались по коуч-программе около полугода. Сначала к коуч-сессиям у меня не было доверия, т.к. сложно было вообще понять, что делают коучи – я сама рассказываю о проблемах и сама же их решаю. Но уже со второго-третьего занятия я стала уверенней держаться среди коллег, предлагать решения. После четвертого-пятого – управлять своим временем. После шестого – заглядывать вперед и прогнозировать результаты. Каждое занятие несло в себе новое открытие. Так, в конечном итоге, мы добились всех целей, которые ставили в начале программы: обрести чувство уверенности, системно мыслить, правильно расставлять приоритеты и хорошо выполнять обязанности лида. Это был классный опыт.
Маша отличный тренер. Она хорошо держится в общении. Сессии не однообразные, под каждую проблему она старается подобрать свой инструмент. Из каждого занятия был сделан полезный вывод, многое применено на практике. И вообще, надо сказать, что на встречи я ходила с удовольствием. Это не было пустой тратой времени и сил.
Позже я еще записывалась к Маше на воркшоп «Перемен не требовали наши сердца». Было много полезного материала. Воркшоп запомнился мне позитивом и хорошим настроением.